| A: | Buna, cu ce va pot ajuta?
Hello, how may I help you?
|
| B: | Vreau sa va intreb ceva in legatura cu asigurarea mea.
I need to ask you something about my insurance.
|
| A: | Care este intrebarea?
What`s your question?
|
| B: | Ati facut schimbari asigurarii mele?
Did you make any changes to my insurance?
|
| A: | La ce schimbari va referiti?
What kind of changes are you referring to?
|
| B: | Planul meu premium nu mai este la fel.
My premium isn`t the same.
|
| A: | Este vreo problema cu planul dumneavoastra premium?
Is there a problem with your premium?
|
| B: | Ati scumpit planul premium?
Did you guys raise my premium?
|
| A: | Da, am marit pretul planului premium.
Yes, we did go up on the premiums.
|
| B: | De ce nu am fost informat de aceasta schimbare?
Why wasn`t I told of this change?
|
| A: | Imi cer scuze, si data viitoare ne vom asigura ca veti fi informat.
I apologize, and next time we will make sure to let you know.
|
| B: | Apreciez asta.
I`d appreciate that.
|
