| A: | Cu ce va pot ajuta?
How may I help you?
|
| B: | Am o problema.
I’m having a problem.
|
| A: | Ce anume?
What is it?
|
| B: | Aparent datorez niste comisioane, dar eu nu am primit extrasul de cont.
I apparently owe some fees, but I never got the bank statement.
|
| A: | Imi cer scuze pentru asta.
I do apologize for that.
|
| B: | Comisioanele mele au crescur, dar eu nici macar nu am stiut ca am comisioane de platit.
My fees went up, but I didn’t even know I had fees to pay.
|
| A: | Inteleg problema.
I see your problem.
|
| B: | Ce aveti de gand sa faceti in legatura cu asta?
What are you going to do about it?
|
| A: | Voi anula comisioanele pe care le datorati.
I will cancel the fees you owe.
|
| B: | Nu mai trebuie sa platesc nici un comision ?
I don’t have to pay any fees?
|
| A: | Doar comisionul initial.
You’ll only have to pay the initial fee.
|
| B: | Asta este bine. Apreciez ajutorul.
That’s fine. I appreciate your help. |
